本报讯(记者 才仁) “真的谢谢你们,年年帮我认证,我不会用手机,要不是社保局帮我认证这个都不知道怎么弄……”近日,茫崖市人力资源和社会保障局在“开展社保服务进万家”活动时,家住花土沟镇金山路社区的白大爷说。
连日来,茫崖市人力资源和社会保障局聚焦群众政策需求和突出利益问题,结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动,扎实开展“社保服务进万家”系列活动。坚持问题导向,将政策宣传和社保服务作为社保扩面、提升群众生活质量的重要抓手,精准对接群众需求,主动下沉社区、商铺、广场、企业等基层一线,将政策送上门、将服务送到家,解决群众急难愁盼问题,推动基层需求直通机关,机关服务直达基层。
为确保社保服务不走偏、政策宣传不走样,让群众听得懂、有收获,工作人员针对不同服务对象,分类施策。在社区,重点讲解退休申请、参保条件等内容,手把手指导线上办理养老资格认证业务,提供“算一算”服务等;在快递公司,主要了解工伤保险缴纳情况,结合鲜活事例,以事实为依据,深入浅出地讲解社保政策;在企业,广泛宣传《中华人民共和国社会保险法》,明确告知不缴纳社会保险系违法行为……同时,积极解答群众政策疑惑,着力解决群众社保方面难题,有效提升了群众获得感和幸福感。
“社保服务进万家”活动是社保工作的纵向延伸,是服务群众的具体实践。茫崖市人力资源和社会保障局始终坚持以戈壁滩上“民生绿”党建品牌为引领,牢牢把握为民服务工作主线,持续深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,以更实的举措、更优的服务,绘就民生福祉温馨底色,为构建更加紧密、牢固的社会保障网络贡献力量。