本报记者 李颖红 玖太本 浩尔娃

法律援助一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，是一项民生工程、民心工程。近年来，天峻县牢固树立“以人民为中心”的发展理念，坚持以公共法律服务体系建设为统揽，充分发挥司法行政各项职能，为推进平安天峻、法治天峻提供优质高效的公共法律服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，记者走进天峻县公共法律服务中心，开放式服务大厅内，标准化窗口整齐排列，涵盖法律咨询、法律援助、公证办理等多个功能区。藏汉双语的宣传册整齐摆放在便民服务台上，一旁的智能自助终端机方便群众随时查询法律条文。由司法部派遣从广东省惠州市来到天峻县提供公共法律服务的青年律师周宏羽正在为前来咨询的办事群众耐心细致地解答疑问。

前来办事的群众吴柏松告诉记者：“我来这里咨询妻子在工地受伤住院的索赔问题，通过律师耐心细致地解答，我知道了下一步该怎么去维权，对我的帮助很大。”

吴柏松夫妻二人是外来务工人员，去年十月其妻子在工地施工时从天窗掉下来，造成膝关节粉碎性骨折和头部、腰部不同程度受伤，为尽快拿到赔偿款，吴柏松来到天峻县公共法律服务中心，咨询维权相关事宜，现场律师最大程度为当事人提供便利。

“天峻县作为纯牧业县，牧民群众法律意识淡薄，在涉及牛羊买卖、草场纠纷、婚姻家庭纠纷等事项上处于弱势地位。为解决这些问题，我在工作中会倾听群众诉求，解答相关问题，代写法律文书，提供法律援助，开展牧区普法工作，维护群众正当权益。”天峻县社会治理综合服务中心的公共法律服务中心援助律师周宏羽说。

要让法律援助真正惠及每一个需要帮助的群众，就必须构建起覆盖广泛、便捷高效的服务网络。为此，天峻县司法局主动延伸服务触角，聚力推进村（社区）公共法律服务工作室和实体平台工作站建设，形成集法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传和社区矫正等法律服务功能于一体，让群众真正享受到“家门口”的高效、优质法律服务平台。

家住天峻县新源镇城西社区满斋小区的索里，去年因联通公司建设信号塔，导致索里的房屋漏水，造成房屋墙皮脱落，影响到住宅安全。索里向施工方反映后却只受理不维修，索里来到新源镇城西社区社会治理服务窗口求助，了解情况后工作人员第一时间介入调解，及时解决了漏水问题。

索里说：“没想到这么快就解决了我的烦恼，社区工作人员跟施工单位沟通后，他们很快就来维修，解决了我家漏水问题，非常感谢社区的工作人员。”

法律援助不仅仅是提供法律服务，更是传递法治温度、增强民众法治获得感的重要途径。天峻县法律服务中心将便民服务放在首位，不断优化完善法律援助服务机制，依托“智慧司法”网络系统建设，广泛宣传普及“12348 青海法网”平台、“12348 热线电话”，积极开展精准普法、精准服务，扎实推进全县一村（社区）一法律顾问工作，切实发挥村（社区）法律顾问工作职能，解决群众反映的“急、难、愁、盼”突出问题，着力推动全县公共法律服务体系建设。

天峻县委政法委副书记、司法局副局长喜仁尖措说：“今后，县司法局将推进县级公共法律服务中心规范化建设，着力优化村（社区）法律顾问服务模式，积极探索基层法律服务品牌工作室，突出调解和法律服务有机结合，合力解决村（社区）群众各类重点难点矛盾纠纷。”