本报讯（通讯员 张晓庆 记者 田格斯 范宗文） 5月13日，州委副书记、州长乔亚群在德令哈市开展下访接访工作。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，用心用情为群众办实事、解难题，依法依规维护群众合法权益。

在州社会治安综合治理中心，乔亚群与来访群众面对面交流，认真听取群众诉求，详细了解事项缘由，深入分析症结所在，与有关负责同志集体商议、研究解决措施，明确办结时限。她要求，相关地区和部门要树牢讲政治、守规矩、按程序意识，准确把握政策，按照规范程序，积极稳妥化解矛盾问题，着力解决群众急难愁盼。

乔亚群强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地区、各部门要用心用情做好“送上门来的群众工作”，把老百姓的事当作自己的事来办，千方百计为群众排忧解难，不断提高信访工作质效，以实际行动解民忧、暖民心。要严格落实信访工作法治化要求，注重用法治思维和法治方式化解矛盾，清单化推进信访积案化解，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要认真落实“四下基层”要求，扎实开展信访工作源头治理三年攻坚行动，健全完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，实现矛盾纠纷源头预防、前端化解。要通过信访渠道认真听取意见建议，不断查找在工作作风、工作能力等方面的问题不足，举一反三解决突出问题，更好为群众服务、促进社会和谐稳定。