本报记者 吴婷婷

在各个代表团有这样一群特别的“旁听生”，他们时而聚精会神，时而奋笔疾书，倾听和记录着代表发言中的“干货”“硬货”，让代表的意见建议直通相关部门。

民众有所呼，政府有所应。从代表提出的意见建议，到部门上门回应反馈，仅在短短时间内就完成了旁听、记录、梳理、汇总、转送部门限时办理等程序。他们现场记录和积极回应，为政府与代表间架起了一座真诚沟通的桥梁。

根据工作安排，州政府办公室连续3年从发改、工信局、教育、人社等相关部门抽调工作人员，组成政府旁听团，这些懂业务、能讲解的旁听员，都是各职能部门的中坚骨干力量。会议期间，他们的主要工作是听取代表对政府工作和对优化改进政府工作的意见建议，并将这些意见建议准确详细地记录下来，统一梳理汇总。

听到一位代表提出“从营商环境等方面制定相关政策措施保障工业企业发展”的建议，州工信局工业科科长许松赶紧记录下来。这是他第一次当旁听员，会前，他做了详细的“功课”，认真聆听，详实记录，遇到本行业的问题，现场为代表解答和及时回复。“他们的建议大都来自实地调研，很接地气。”许松说，“如果涉及其他单位的问题，我们会及时提交给相关部门，尽快给代表们答复。”对于此项工作，许松不敢有一丝怠慢。他说：“作为旁听员，一定要起到桥梁纽带作用，听取民意，及时沟通意见，这是提升政府行政效能、加大政府服务力度的务实举措。”

两会是反映社情民意的“晴雨表”。政策与民意之间、措施和建议之间，通过旁听与反馈迅速衔接起来。上岗培训后，让作为旁听员的州教育局办公室干事姜晓燕信心满满。在天峻和解放军代表团内，她认真记录着代表提出的意见建议。“作为一名旁听员，我深感荣幸和责任重大。”她说，“我要记录好代表提出的建议，努力在第一时间将回复意见反馈给代表，这个工作很有意义。”

3月25日，州人大代表洛桑才让提出了推行林长制、草长制，保护生态资源的建议，旁听员将建议认真记录下来。3月26日，政府相关部门负责人便给洛桑才让打电话沟通，这也更加坚定了他履职的信心。“全省上下，河长制正在全面推开，我州草原面积全省第二，国家级公益林面积全省第一，推行林长、草长制，有利于强化各级政府责任，了解辖区内的生态家底，对保护环境将起到良好的作用。”洛桑才让说。

民之所盼，政之所向。这样的议政“快速通道”，得到与会人员的称赞，也将进一步激发代表提出更多良言善策。