本报讯（记者 吴婷婷） 为解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”堵点难点问题，都兰县以“高效办成一件事”为目标，积极探索深化“跨省通办”新路径、新经验，不断拓展“跨省通办”服务模式深度和广度，努力实现服务群众从“面对面”到“指尖对指尖”的模式转变，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的政务服务新环境。

深入细节，推进“跨省通办”具体工作实践。聚焦企业群众办事需求，围绕公安户籍、医疗、住房公积金等重点领域，梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的跨省通办事项46项。依据《政务服务“跨省通办”“省内通办”业务标准手册（试行）》进一步规范申请材料、办理流程等要素，实现企业群众“只进一扇门，能办两省事”。

升级模式，打造“跨省通办”一条龙服务。为方便申请人办理业务，在政务服务中心设置“跨省通办”专窗11个，采用专窗收件、属地审批的模式优化审批流程，明确事项办理流转程序，细化人员岗位职责，加强窗口服务意识，压实工作职责，为企业群众提供专业服务。积极推行“免费政务快递”服务，为有邮寄需求的企业群众提供免费寄件服务，同时由帮办代办员提供“一对一”帮办代办服务。

妙用宣传，扩大“跨省通办”朋友圈。在政务服务中心LED屏播放相关视频、制作展板、印制“跨省通办”宣传册，多形式、多举措宣传跨省通办业务，扩大群众知晓度，逐步将“跨省通办”工作大力推广，进一步提升企业群众知晓率，让“数据跑”替代“群众跑”，切实为群众提供便捷、高效、优质的政务服务，营造良好氛围。