本报讯(记者 吴婷婷 通讯员 康海兰) 为持续优化税收营商环境,切实推进“便民办税春风行动”落地落实,州税务局紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题,推进党建与业务深度融合,采取“分批邀请、多条线开展”的方式,根据各地区实际挖掘特色亮点,多角度开展“走流程、提建议”活动。
格尔木市税务局“一把手”许尤磊聚焦涉税费业务办理过程中存在的问题和需要重点关注的税收执法风险,亲自带头体验办税全流程,深入交流办税体验,力促办税缴费服务从“能办”转向“办好”。都兰县税务局“一把手”胡振奇积极主动为参加纳税服务体验的纳税人们介绍柴达木税务服务工作室、“税费管家”服务、纳税人满意度调查整改提升等重点工作的开展情况,靶向发力提升纳税人获得感。
乌兰县税务局主动邀请县人大代表道丽筠作为税费服务体验师、监督员,现场体验线下业务办理流程,详细了解便民办税春风行动新举措,促进梗阻问题第一时间得到解决。都兰县税务局邀请各代表委员、特约监督员和工商联秘书长参加“走流程找差距促提升”体验活动,“流程更精简、办税缴费更智能、服务更细致、政策落实更快,税务部门的一系列服务实实在在为纳税人缴费人着想。”体验过程中,州人大代表王亭荣说道。
德令哈市税务局组织辖区10户涉税中介机构代表化身导税员,及时引导纳税人到叫号机取号,辅导纳税人正确使用自助办税终端,保证办税服务厅井然有序。德令哈太傅会计服务有限公司李佳祥说:“我原来以为导税员的工作很简单,就是引导纳税人取号,今天亲自体验后才发现,导税员不仅仅要取号,还要辅导纳税人办理各种业务,履行好首问责任制。”
天峻县税务局组织3名业务部门负责人组成“走流程”服务队,前往中国邮政储蓄银行股份有限公司天峻县支行和青海远华矿业有限公司开展宣讲辅导,现场解决税费服务方面的难点、痛点、堵点。茫崖市税务局纪检组组长冯小龙通过“走流程”活动,主动破解办税缴费过程中的痛点、难点、堵点,打通税费服务落实的“最后一公里”。

