本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 马彦朝） 近年来，茫崖市冷湖镇以新时代“枫桥经验”为引领，紧扣辖区行业场所隐患多、矛盾纠纷频发的实际，创新矛盾纠纷化解机制，全力推进基层社会治理，为平安冷湖建设筑牢坚实防线。

源头排查，织密风险防控网络。冷湖镇依托社区“两委”和网格员队伍，通过常态化入户走访、日常巡查，及时掌握辖区动态，精准摸排矛盾纠纷隐患线索。同时，建立“警调”“访调”“诉调”对接机制，实现矛盾纠纷全方位排查、全链条预警，将风险化解在萌芽状态。

多元化解，凝聚协同治理合力。针对不同类型矛盾纠纷，冷湖镇实施分类处置：对简单纠纷，由人民调解员现场调解，以情说理促成和解；对复杂问题，则由镇党委统筹司法所、派出所等部门，综合运用法律、政策、情理等手段，实现矛盾纠纷实质性化解。

闭环管理，提升群众满意指数。建立矛盾纠纷回访机制，通过跟踪当事人思想动态、排查新矛盾隐患，确保问题不反弹。同时，主动收集群众对调解工作的意见建议，以“面对面”沟通增强群众信任，推动矛盾纠纷化解工作提质增效。