本报讯（记者 吴婷婷） 为进一步优化税收营商环境，提高纳税服务工作质效，茫崖市税务局从提升纳税服务质效入手，多举措使纳税人缴费人办税缴费体验更“舒心”、服务更“贴心”、办事更“放心”，接续推动税收营商环境持续向好。

“你好，我们公司由于购置生产设备导致资金紧张，你们有没有符合我们公司的税收优惠政策？”青海水利水电集团茫崖风电有限责任公司的办税人马秀珍咨询道。

在接到诉求后，茫崖市税务局第一时间组织第一税务分局、税政、收入核算等部门就企业诉求认真匹配税费优惠政策，并按部门职责分别对接完成系统操作培训、数据审核、办理退税等工作，当天就为青海水利水电集团茫崖风电有限公司办理了退税，解了燃眉之急。

针对纳税人缴费人急难愁盼问题，茫崖市税务局推出联动式服务机制，通过面对面沟通、“一对一”辅导、点对点交流，切实推动诉求响应提速、诉求办理提质。并以落实“税费管家”为抓手，组建业务团队压实“网格化”责任，主动上门面对面沟通、手把手教授、点对点交流，切实为纳税人缴费人纾困解难。

“前期通过电子税务局签订银税三方（委托）划缴协议时，一直提示‘同一税务主管机关，已存在三方协议’无法使用三方扣款，税务局在了解到困难后，主动联系我们公司重新签订并完成了税款的缴纳，现在‘远程帮办’确实方便了我们建筑企业，大大节约了我们的办税成本。”青海辉浩电力工程有限公司财务人员表示。

为进一步方便纳税人办税缴费，茫崖市税务局主动对接跨省经营纳税人，多种形式开展跨省异地电子缴费宣传，切实为跨省缴费企业带来便利。今后，茫崖市税务局将继续坚持以人民为中心的发展思想，在惠企利民工作方面常备不懈，切实履行职责使命，持续做好助企纾困工作。